Le pèlerinage : الحج

Qu’est ce qu’un pèlerinage ?

 

Un pèlerinage est un voyage plus ou moins long que des millions de croyants effectuent pour venir à la rencontre de Dieu et pour lui témoigner tout leur amour et leur servitude. C’est un parcours autant spirituel que physique : il nous permet de vivre des moments très forts en prière tout comme des exploits physiques. En effet ce parcours implique véritablement une série de sacrifices, poussant les fidèles au bout de leurs limites pour l’amour de Dieu.

Marcher de très longues distances, supporter l’immense foule, aider son prochain dans des conditions difficiles, une grande épreuve de patience pour montrer toute sa dévotion à Dieu, voilà quelques caractéristiques du pèlerinage.


Qu’est ce que le Hajj ?

 

Le Hajj est le cinquième et dernier pilier de l’Islam. Il consiste au fait qu’un musulman puisse effectuer un pèlerinage à la Mecque, au moins une fois dans sa vie, s’il en a les moyens. Les pèlerins visitent le lieu Saint de la Kaaba, la Maison Sacrée de Dieu, divers autres lieux dont la Mosquée du Prophète Mohammed, paix et bénédictions sur lui, à Médine et y accomplissent des rites bien déterminés. C’est aussi le moment où les Musulmans du monde entier commémorent le sacrifice d’Ibrahim, paix sur lui.


Te souviens –tu de l’histoire d’Ibrahim et du sacrifice ?

 

Dieu, pour éprouver la foi d’Ibrahim, paix sur lui, lui a demandé de sacrifier en son nom ce qu’il avait de plus cher au monde : son propre fils Ismail, paix sur lui. Dieu n’avait nullement l’intention de rendre triste  Son serviteur ; il l’aimait beaucoup. Ibrahim, paix sur lui, et allé voir son fils Ismail, paix sur lui, pour lui ire ce que Dieu lui demandait. Son fils, paix sur lui, si fidèle et dévoué à Dieu a dans l’instant accepté le destin d’être sacrifié, disant à son père : « Peut-être me trouveras-tu parmi les patients ». Au moment de sacrifier son fils, Dieu l’interpella. Ibrahim, paix sur lui, avait prouvé sa foi et son obéissance profonde. Dieu lui offrit de sacrifier un animal à la place de son fils. C’est ce sacrifice que nous commémorons chaque année durant la fête de l’Aïd Al Adha (Aïd Al Kabir).


Quel est le but du pèlerinage ?

 

Le pèlerinage a pour but de purifier notre âme des fautes et des péchés que nous commettons – petits ou grands, commis en public ou en privé – de gagner le Pardon et la Miséricorde de Dieu et d’espérer ses Grâces dans le monde d’ici-bas et l’Au-delà.


Quelles sont les conditions nécessaires pour effectuer le pèlerinage ?

 

Plusieurs conditions sont obligatoires :

  •  Etre Musulman(e) ;
  •  Etre sain(e) d’esprit ;
  •  Etre majeur(e) ;
  • Avoir les moyens matériels de l’accomplir.

 


Quels sont ses mérites ?

 

Le Messager de Dieu, paix et bénédictions sur lui, a dit :

 

« Le pèlerinage accueilli avec faveur de Dieu, n’a pas moins de récompense que le Paradis ».

 

Il a dit aussi : 


« Qui visite cet édifice (la Kaaba) sans commettre ni acte charnel, ni libertinage, sera absous de ses péchés et reviendra pur comme au premier jour de sa naissance ». (Tous eux rapportés par Boukhari et Muslim)


Dieu nous promet le Paradis si nous accomplissons le pèlerinage à la Mecque avec foi, dévotion et respect, sans commettre de fautes. Nous gagnerons les faveurs de Dieu et reviendrons aussi propres et innocents qu’au jour de notre naissance, lavés de tous nos péchés.

 

قال رسول الله  : من حج البيت فلم يرفث و لم يفسق رجع كيوم ولد ته أمه

{Le Messager de Dieu, paix et bénédictions sur lui, a dit : « Celui qui fait le pèlerinage sans commettre ni immoralité, ni acte pervers, retourne chez lui aussi pur que le jour ou sa mère l'a mis au monde ».} [Rapporté par Boukhari et Muslim]

 


Les piliers du pèlerinage...

 

Le pèlerinage comporte 5  piliers à respecter absolument :

 

1.   Formuler l’intention de faire le pèlerinage, ou la Omra, ou encore les deux ;

 

2.   Être en état de sacralité (Ihram), c’est-à-dire l’acte de prendre le bain des grandes ablutions et de porter ses habits de pèlerin. L’homme portera un tissu non cousu de 2 pièces, la femme se couvrira comme à son habitude ;

 

3.   Effectuer les 7 tours autour de la Kaaba, que l’on appelle le Tawaf ;

 

4.   Faire la marche entre les 2 collines « Safa » et « Marwa » (Sa’y), pour se souvenir du parcours de Hajar, mère d’Ismail, paix sur lui, à la recherche d’eau pour étancher la soif de son fils, scène au cours de laquelle est apparue par miracle l’eau de Zam Zam ;

 

5.  S’arrêter au Mont Arafa, jour le plus important du pèlerinage, pour vivre les moments les plus forts de prière.


 Quelles paroles faut-il répéter ?

 

Le Musulman doit répéter tout au long de son pèlerinage une formule que l’on nomme la « Talbya » :

 

لَبَّيْك اَلَّلهُمَّ لَبَّيْك لَبَّيْك لاَ شَرِيك لَك لَبَّيك

إِنَّ اَلْحَمْدَ وَ اَلنِّعْمَةَ لَك وَ اَلمُلْكْ

لاَ شَرِيك لَك

[Me voici Seigneur, me voici, me voici ! Tu n’as aucun associé. Me voici ! A Toi la louange, la Grâce et la Souveraineté ! Tu n’as aucun associé !]


Le parcours du pèlerin lors de son Hajj
Le parcours du pèlerin lors de son Hajj

Comment faire le pèlerinage ?

 

1)     Après avoir formulé son intention de faire le pèlerinage, le pèlerinage entre à la Mecque vêtu de son Ihram, en état, en état de sacralité et en répétant la formule de Talbya ;

 

2)     Il accomplit les sept tours autour de la Kaaba (appelé le « Tawaf ») ;

 

3)     Il effectue une course entre les 2 collines Safa et Marwa (appelée « Sa’y) ;

 

4)     Il se dirige vers Mina où il passera le huitième jour de Dhoul Hijja et restera jusqu’à l’aube du neuvième jour ;

 

5)     Au lever du jour, il part vers le Mont de Arafa et s’arrête dans un lieu, dit « Namira ». Il se purifie et s’y repose jusqu’à midi. Puis, il accomplit les prières de Dhor et Asr regroupées et abrégées ;

 

6)     Il poursuit son chemin vers le Mont de Arafa en répétant la formule de la Talbya et en invoquant Dieu le Très-Haut ;

 

7)     Il se dirige vers Mouzdalifa et s’y arrête avant l’aube du dixième jour : le jour du sacrifice. Il y fait la prière de Sobh, ramasse ses cailloux pour la lapidation et retourne à Mina ;

 

8)     Arrivé à Mina, il peut rester un ou trois jours de plus selon ce premier jour et le jour du sacrifice durant lequel le pèlerin doit jeter sept cailloux à la grande stèle de ‘Aqaba en disant « Bismillah » et ce, avant midi. Concernant les lapidations des autres stèles faites durant les trois jours qui suivent le jour du sacrifice, elles doivent se faire dans l‘après-midi en commençant par la petite, la moyenne, puis la grande ;

 

9)     Il égorge une bête, s’il figure dans la liste des pèlerins qui doivent faire des sacrifices, il se coupe les cheveux ou se les rase complètement ;

Une fois le pèlerinage accompli, le pèlerin peut retourner au point de départ, la Mecque, où il effectue les sept tours autour de la Kaaba « Tawaf al Ifada » et se désacralise de son Ihram.


Les différents points de chute du pèlerin ?

 

Outre le passage à la Maison sacrée de la Mecque, les pèlerins poursuivent leur parcours à travers d’autres villes comme Mouzdalifa, Mina et Médine que l’on appelle aussi la ville Lumière... Dans chacune de ces villes, les pèlerins effectuent un certain nombre de prières, et y dorment sur place une ou plusieurs nuits.

Les différents points de chutes d'un pèlerin lors de son Hajj
Les différents points de chutes d'un pèlerin lors de son Hajj

A savoir !

 

La ‘Omra correspond au « petit pèlerinage » que tout musulman peut accomplir à n’importe quel moment de l’année. Les actes obligatoires sont la sacralisation (le fait de se mettre en état de pureté), le parcours entre Safa et Marwa, et le Tawaf autour de la Kaaba. Il faut que vous sachiez que le petit pèlerinage est une Sounna.


Le Hajj dans le Saint Coran

 

« Le pèlerinage a lieu dans des mois connus. Si l’on décide de l’accomplir, alors point de rapports conjuguaux, point de perversité, point de dispute pendant le pèlerinage [...] » (S.2 ; V.197)

« Et fais aux gens une annonce pour le Hajj. Ils viendront vers toi, à pied et aussi sur toute monture, venant de tout chemin éloigné, » (S.22 ; V.27)

 

« [...] Et c’est un devoir envers Allah pour les gens qui ont les moyens, d’aller faire le pèlerinage de la Maison. Et quiconque ne croit pas... Allah Se passe largement des mondes. » (S.3 ; V.97)


§  Récapitulons ...

 

1.

Un pèlerinage est un voyage plus ou moins long que des millions de croyants effectuent pour venir à la rencontre de Dieu.

2.

Le Hajj consiste au fait qu’un musulman puisse effectuer un pèlerinage à la Mecque, au moins une fois dans sa vie, s’il en a les moyens.

3.

Le pèlerinage pour but de purifier notre âme des fautes et de péchés.

4.

Plusieurs conditions sont nécessaires pour effectuer le pèlerinage : être Musulman(e), être sain(e) d’esprit, être majeur, avoir les moyens matériels de l’accomplir.

5.

Dieu nous promet le Paradis si nous accomplissons le pèlerinage avec foi, dévotion et respect, sans commettre des fautes.

6.

Le pèlerinage a cinq piliers qui doivent être absolument respectés.

7.

Le Musulman doit répéter tout au long de son pèlerinage une formule que l’on nomme la Talbya

8.

La ‘Omra correspond au petit pèlerinage que tout musulman peut accomplir à n’importe quel moment de l’année.

9.

Etre Musulman, c’est prononcer de tout son cœur l’attestation de foi.

Plusieurs conseils importants pou le Hajj et/ou la ‘Omra

 

Repassage

Le repassage des chemises coûte entre 1 et 2 Riyal, ça dépend si vous êtes pressé ou pas. Et pour le costume c’est 8 Riyal. Le lavage + repassage d’une chemise est à 5 Riyal.

 

Accidents

Il faut faire attention en traversant la route car les saoudiens ne s’arrêtent pas toujours au passage piéton ni au feu rouge parfois et il y a un risque d'avoir un accident si vous ne faites pas très attention.

 

Internet

Il n’y a pas d’internet gratuit autour du Haram et les hôtels à 3 étoiles ne fournissent pas ce service dans les chambres et la plupart même pas à la réception. Les cybers cafés sont très rares et presque inexistantes aux alentour du Haram. Il faut aller loin pour trouver des cybers café.

 

Toilettes

Les toilettes sont à l'extérieur dans la place juste en face de la mosquée, et derrière aussi mais pas à l’intérieur. A l’intérieur par contre il est possible de refaire les ablutions si besoin.

 

Repère

Le centre commercial qui est juste en face de la porte du Roi Abdelaziz du Haram qui s’appelle « Wakf al Malek Abdelaziz » est toujours en construction mais une grande partie a été déjà ouverte au public.

 

Repère

Les 4 immeubles qui sont juste en face du Haram sont 1- « wakf al Malek Abdelaziz ». 2-le centre « Makkah Towers » qui contient l’hôtel Hilton au dessus du centre commercial. 3-l’hôtel « Intercontinental » (dar al Tawhid). 4- le centre «Al Safwah Towers » qui contient les hôtels Al Safwah Royal et Dar el Imene Royal.

 

Repère

A la Mecque, il y a un manque de signalisation et de panneaux mais il y a toujours des repères, surtout la grande horloge qui se trouve en face de la porte du Haram, et qui sert même comme qibla.

Transport

Il faut savoir qu’il y a le terminus des bus (transport en commun) juste en face du Haram où vous pouvez aller à plusieurs destinations proches ou loins de la Mecque: Djeddah, Médine ou autres. Vous pouvez choisir un bus normal ou confort (climatisé).

 

Pratique

Les prix des commerces proches du Haram sont un peu plus chers en les comparant par les commerces qui sont un peux plus loin et surtout dans les quartiers populaires à 3 ou 4 km (mais il y a des taxis à 9 places qui emmènent 24h/24 à 1 et 2 Riyal).

 

Pratique

Autour du Masjed Al Haram c'est-à-dire la mosquée de la Kaaba, il y a tout dans un rayon de 500 mètres, des hôtels, des commerces, des pharmacies, des épiceries, des centres commerciaux, des banques, des opérateurs télécoms… tout ce dont on a besoin.

 

Coût de la vie

Les sandwichs sont entre 5 et 8 Riyal et les plats sont entre 10 et 16 Riyal (mais les sandwichs sur place sont trop petits parfois il faut en prendre deux pour un repas. La canette est à 1,5 Riyal.

 

Taxi

Pendant le Ramadan et les jours du Hajj, les prix des taxis grimpent et se multiplier par 5 parfois ou plus. Il faut être très vigilant et demander à plusieurs taxis le prix avant de choisir car la différence peut être énorme.

 

Voitures civiles

Les voitures civiles font tous « le taxi », ils sont généralement moins chers que les taxis et vous ramènent où vous souhaitez, c’est pratique et moins cher que le taxi, coût 2 ou 3 Riyal (l’équivalent de 50 cts d’).

 

Change

Le riyal a une parité fixe riyals avec le dollar depuis 1986. Un riyal équivaut à 0,2267 dollars, et un dollar équivaut à 3,7502 riyals. Quant aux euros, un euro équivaut à 4.7938 riyals.

Argents

Le pèlerinage à La Mecque n'est obligatoire que si on dispose pleinement des moyens physiques (être en bonne santé), mais également financiers. Il est primordial, que le pèlerin n'aie ni dettes ni prêts non remboursés. Le pèlerin doit également veiller à ce que les dépenses pendant le Hajj ou la Omra, proviennent de revenus licites et gagnés honnêtement

 

Médecins

Après votre retour du pèlerinage : Consultez rapidement votre médecin traitant, ou le service d'urgences le plus proche de votre domicile, au moindre trouble, surtout en cas de fièvre, maux de tête, raideur de la nuque, nausées, vomissements. Un complément d'information sur les précautions sanitaires à prendre lors d'un voyage, est accessible sur le site de l'Institut Pasteur

 

Insectes

Des mesures personnelles de protection contre les piqures d'insectes sont vivement recommandées ainsi qu'une crème contre les champignons si vous avez la peau sensible

 

Ihram

Pendant l’ihram, il est interdit aux pèlerins de se couper les ongles, de faire tout geste susceptible d'entraîner une quelconque hémorragie, même minime ; de ce fait, par exemple, les soins dentaires sont a priori proscrits. Faites également attention aux risques traumatiques (bousculades)

 

Médicaments et soleil

Certains médicaments peuvent favoriser des réactions allergiques au soleil. Aussi, si vous suivez un traitement permanent, demandez l'avis de votre médecin traitant

 

Médicaments

Si vous consommez des médicaments délivrés sur ordonnance, prenez soin d'en apporter avec vous en quantités suffisantes. Cependant, la plupart des médicaments vendus sans ordonnance sont disponibles dans les pharmacies à La Mecque. Aussi, à proximité de la Kaaba, un hôpital offre soins et médicaments gratuits.

Repas

Veillez contrôler l'hygiène des endroits où vous mangez : dans le quartier du Haram, évitez les restaurants dont l'hygiène vous semble douteuse. Vérifier bien la propreté des lieux avant de commander et lavez-vous bien les mains avant chaque repas (Il est conseillé d'avoir toujours dans son sac son petit savon personnel)

 

Voyage interne

Pensez à bien vous préparer avant votre départ : Le voyage entre Médine et La Mecque se fait généralement en bus et peut prendre plusieurs heures (jusqu'à 10 heures), sur la route vous n'avez pas la garantie de trouver de la nourriture propre ni des toilettes, pensez à bien vous préparer et vous reposer avant ce voyage

 

Danger

Il est strictement défendu d'emporter dans vos bagages des denrées alimentaires périssables en grandes quantités, de l'alcool ou des substances illicites, ceci est parfois passible de la peine de mort

 

Température

Durant les mois d'été, la chaleur est étouffante, les températures diurnes avoisinent les 45C° et même plus. En revanche, les hivers sont assez doux le matin et très froids pendant la soirée. Prévoyez des vêtements en conséquence

 

Documents

Veillez toujours avoir sur vous une copie de votre passeport, du visa et de votre carte d'identité, vos billets d'avion, nom et adresse et le téléphone des personnes à contacter dans votre pays d'origine, en cas de besoin. Il est obligatoire d'avoir aussi le nom et téléphone de votre accompagnateur en Arabie saoudite

 

Bagages

Evitez de vous encombrer avant le départ, n'emportez avec vous que le nécessaire, vous trouverez facilement le reste sur place, à des prix intéressants. Veillez également à vous renseigner sur la limite autorisée quant au poids des bagages (entre 20 et 30kg en moyenne, plus 10kg pour les bagages à main). Notez que vous avez droit à 10kg d'eau de Zam zam gratuite lors de votre retour

 

Imam

Disposer d'un Imam dans votre groupe est important pour pallier l'éventuelle mauvaise préparation des pèlerins ou pour s'acquitter correctement des obligations rituelles. Parlez-en à votre agence

 

Quotas

Chaque année, des quotas sont établis par l'Arabie Saoudite quant au nombre de pèlerins autorisés à effectuer le Hajj par pays mais également par agence. C'est en fonction de ces quotas que les visas sont octroyés. Il est indispensable d'avoir un visa spécial à« Hajj à» afin d'être autorisé à effectuer son pèlerinage

 

Prix

Méfiez-vous des prix trop bas pratiqués par les agences, vous risquez de vous faire arnaquer. Veillez à avoir systématiquement un reçu pour tout paiement que vous faites en espèces

 

Santé

Gardez en permanence sur vous et utilisez toujours votre propre tapis de prière. Ceci vous évitera de respirer le sol qui n'est pas toujours propre malgré les énormes efforts d'hygiène sur place (à la Mecque pendant le Hajj il n'y a pas de tapis dans le Haram)

 

Rabatteurs

A Médine, vous risquez d'être abordés par des "jeunes" qui prétendent avoir perdu argent et papiers (ils vous diront souvent que ça s'est passé à la Mecque) et ils vous demanderont beaucoup d'argent (ils proposeront même de vous accompagner à l'hôtel pour chercher le maximum d'argent). Pour les différencier de vraies personnes en besoin (qu'il faut plutôt aider), demandez une vraie preuve (document fourni par la police).

 

Change

Dés votre arrivée en Arabie Saoudite, pensez à faire vos opérations de change dans une banque, idéalement loin des quartiers commerciaux autour des Haram. Vous bénéficiez ainsi des meilleures taux et évitez de payer des commissions trop élevées (surtout pendant les jours du Hajj : taux et commission changent).

 

Argent

Après calcul de votre budget, demandez les travelers chèques à votre banque (chèques de voyage). Les

 

Dentiste

Une visite au dentiste n'est pas une mauvaise idée...Ne tardez pas

 

Documents

Envoyer vous par émail tous les numéros et contacts utiles : vos amis, urgences, adresses de vos hôtels, personne à contacter en cas de problème, vos codes, etc. Ceci est un moyen sûr qui peut vous apporter secours en cas de perte de vos bagages ou papiers.

 

Documents

Vous pouvez scanner tous vos documents et vous les envoyer par mail à votre messagerie personnelle. De cette façon, vous avez sous la main à tout moment tous vos documents

 

Documents

Faites des photocopies de tous vos documents, laissez un copie chez votre famille ou quelqu'un de confiance qui peut vous les envoyer en cas de perte ou de vol (passeport, visa, assurance, billets d'avions, etc.)

 

Rituels

Nous conseillons à toute personne qui souhaite accomplir le Hajj ou la Omra, de bien étudier les rites du pèlerinage à la lumière du Saint Coran et de la Sunna afin d’éviter les divergences (Voir la rubrique rites du Hajj et de la Omra)

 

Douaa

N’oubliez pas que 90% des rites du pèlerinage sont des invocations (pendant Al Tawaf, Al Sa'y, Arafa, etc.). Il serait donc très utile de les préparer avant de partir. Vous pouvez vous faire aider par un livre ou guide pendant les premiers jours, mais c'est aussi bien d'utiliser vos propres douaa pendant ces différents rituels, toujours mieux que de répéter dernière un guide ou dans un grand groupe (vous risquez de déranger les...

 

Soleil

Protégez-vous du soleil par le port d'un chapeau, de lunettes de soleil, de vêtements légers en fibres naturelles de couleur claire, et l'application sur la surface cutanée exposée, de produits filtrants (Lorsque vous n'êtes pas en état de sacralisation) ; Pendant Arafa, si vous quittez votre tente pensez à avoir avec vous un parasol (pour les hommes qui peuvent rien mettre sur la tête), vous risquez de passer des longues heures sous...

 

Santé

 Évitez tout contact avec les animaux, mêmes familiers : La rage est très répandue dans le monde. Même si son principal vecteur est le chien, tous les mammifères (chats, singes, chauves-souris, fennecs, chameaux,…) peuvent transmettre le virus responsable de la maladie. Celui-ci est contenu dans la salive de l’animal. La transmission peut donc se faire non seulement par morsure ou griffure, mais aussi par léchage au niveau d’une...

 

Vivre en communauté

Le pèlerinage à La Mecque, vous exposera à une réelle intimité avec les autres pèlerins, vous partagerez vos repas, vos rîtes, vos prières et même votre chambre d’hôtel. Il est important d’apprendre à cohabiter avec les autres musulmans, à être plus serviable, et plus convivial.  Ne pas hésiter à céder la place aux plus vieux, à partager des informations dont les autres ont besoin, à donner des conseils, à être aimable,...

 

Fatigue

Si vous êtes habitué à dormir 8h par jour et à prendre votre voiture pour aller chercher le pain au coin de la rue, vous n’êtes pas vraiment prêt aux efforts que vous allez dépenser durant votre Hajj ou Omra. Il est important, avant d’entreprendre un tel voyage, de bien préparer son corps à l’effort. Vous devez vous y prendre plusieurs semaines à l’avance. Il ne s’agit pas non plus de vous inscrire au triathlon, quelques...

 

Le guide de voyage

Un bon guide de voyage est un meilleur ami pendant tout votre Hajj. Il est nécessaire, voir très important de bien choisir le guide avant de partir.  Il est donc important de bien choisir son guide, de savoir comment l'utiliser, de connaître ses forces, ses limites et ses faiblesses. Partir en voyage sans guide de voyage risque de vous faire passer à coté de beaucoup de choses. Des informations pratiques, une énorme base d'informations...

 

Les travelers chèques

Il s'agit de chèques prépayés que vous achetez avant votre départ en voyage, ça vous évite de vous balader avec beaucoup de cash surtout dans les pays ou l'utilisation de la carte bancaire n'est pas très répandue. En plus, sachant que avoir du cash sur soi est trop risqué (en cas de perte ou vol) et l'utilisation de la carte bancaire coûte parfois cher, reste une opération ambigüe (coût, taux de change, etc.) et risquée à...

 

Sécurité en avion

L'avion demeure de très loin le moyen de transport le plus sûr. De tous les modes de locomotion, la voiture est le plus dangereuse; les risques de mourir d'un accident y sont 30 fois supérieures à ceux du bus, 45 fois à ceux du train et 90 fois à ceux de l'avion. Le taux d'accidents s'établit en moyenne dans le monde à 2 accidents par 1 million de vols. Aussi, les constructeurs d'avions doivent satisfaire des exigences de sécurité...

 

Garantie APS

L’APS fournit à ses adhérents la garantie prévue par le Code du Tourisme et ses textes d'application. Mais, l'APS privilégie au titre de la garantie,  la fourniture de services de substitution  en cas de défaillance financière  caractérisée d'un de ses adhérents

 

Adhérents SNAV

« SNAV - les Professionnels du Voyage » rassemblent plus de 70 % des agences de voyages. Sa mission consiste avant tout à défendre la profession, dans les négociations qu’il mène notamment auprès des pouvoirs publics (nationaux et européens) et auprès d’autres acteurs concernés, comme les transporteurs aériens, ferroviaires ou maritimes.

 

L'agrément IATA

Par son agrément IATA, l'agence est habilitée à réserver et à émettre toute la billetterie des grandes compagnies. Cet agrément est attribué sur la base de solides garanties financières (cautions) et sur une analyse méticuleuse des bilans de l'entreprise sur plusieurs années. Son renouvellement est conditionné à un respect des engagements aériens. Cette association mondiale réunit notamment toutes les grandes compagnies aériennes...

 

Garanties financières

 

Vérifiez que votre agence est bien affiliée au S.N.A.V. (Syndicat National des Agents de Voyages) et/ou à l'APS (Association Professionnelle de Solidarité) et/ou IATA (International Air Transport Association) C'est une garantie supplémentaire.